Lunes - Miercoles

8:00am - 10:00pm

Jueves

8:00am - 8:00pm

Viernes

8:00am - 7:00pm

Sabado

8:00am - 5:00pm

Domingo

8:00am - 4:00pm

Nuestro Local: Av. Canadá 996-A, La Victoria – Lima

Terminos de Garantía

Garantías

En el desafortunado caso de que experimentara problemas con el producto por favor contáctenos inmediatamente. Gestionaremos una sustitución tan pronto tengamos confirmación de que la batería esta defectuosa.

Las baterías deben ser testadas en un taller mecánico local, o pueden ser reenviadas para que lo hagamos nosotros mismos, los gastos de envió tiene un costo adicional.

El informe del taller debe ser en papel oficial y con el logo del taller. El informe debe poner las palabras:

La batería ha sido cargada y testada por encima de los 12v., y el voltaje de la batería durante el test es ….V.

Deberá proporcionarnos una copia de su factura original y una copia del parte de fallos de la batería o informe del taller.

Ninguna garantía que se reclame sin esos particulares. No se efectuaran reembolsos en efectivo bajo garantía.

CALIDAD RECONOCIDA POR PROFESIONALES Y CONDUCTORES

Bosch, líder mundial en tecnología, ofrece productos de alta fiabilidad y durabilidad para vehículos de diversas finalidades.

Producidas con los más rígidos estándares de calidad, las baterías Bosch son resultado de una inversión continua en investigación y desarrollo.

Este compromiso hace que nuestras baterías Bosch sean ampliamente reconocidas por los profesionales en los cinco continentes, proporcionando seguridad y tranquilidad a conductores, Todos los días.

GARANTIA DE BATERIAS BOSCH

  1. Bosch extiende al usuario la GARANTIA de Baterías S4, por un plazo de 12 meses para vehículos particulares y 6 meses para vehículos de servicio público, contra defectos de fabricación, a partir de la fecha de venta de la batería.
  2. Bosch extiende al usuario la GARANTIA de Baterías S5, por un plazo de 15 meses para vehículos particulares y 6 meses para vehículos de servicio público, contra defectos de fabricación, a partir de la fecha de venta de la batería.

Para el reconocimiento de la garantía hay el siguiente procedimiento:

  1. Presentar el certificado de garantía.
  2. Presentar la factura de venta al cliente final
  3. Asistir al Servicio autorizado de Baterías Bosch, para realizar los mantenimientos requeridos, que deben quedar registrados en el certificado de garantía.

Para la vigencia de la garantía la condición es que el usuario procure una correcta instalación, uso adecuado y regular mantenimiento del vehículo.

La vida útil de su batería depende de un sistema eléctrico en buenas condiciones.

Daños excluidos de la garantía causados por las siguientes razones:

  • Batería que haya sido instalada inapropiadamente, que presente vibración excesiva o que no corresponda al modelo del vehículo.
  • Rotura o abertura de la caja o tapa de la batería.
  • Quemaduras, quebraduras o reconstrucción de los bornes.
  • Bornes flojos y/o hundidos. Explosion
  • Cortocircuitos, sobrecargas o descargas producto del mal funcionamiento del sistema eléctrico del vehículo.
  • Uso de agua no desmineralizada. Presencia de impurezas en el electrolito de la batería.
  • No se realice revisión del sistema eléctrico del vehículo cada 3 meses (para baterías Bajo Mantenimiento).
  • No se realice revisión del sistema eléctrico del vehículo cada 4 meses (para baterías Libre Mantenimiento).
  • Indicador de carga violentado (para baterías Libre Mantenimiento).
  • Cualquier desperfecto o daño que no sea imputable al fabricante.

El certificado de garantía quedara anulado por cualquiera de las siguientes causas:

  • Cuando no concuerden el serial de la tarjeta con el de la batería.
  • Si se efectúan en el certificado enmiendas, correcciones, tachaduras, o cualquier otra alteración.
  • Cuando el certificado no presente la fecha de venta al usuario final, el sello y/o la firma del vendedor.
  • Cuando la fecha de venta al usuario sea posterior a la fecha límite que aparece detrás de este certificado.
  • Cuando el serial de la batería no aparezca o presente alteraciones, enmiendas o raspaduras.
  • Nuestra garantía comprende únicamente la reposición del costo de la batería; en ningún caso, aceptamos responsabilidades por otros conceptos.
  • Para cualquier reclamo es indispensable presentar el vehículo con la batería que ampara esta GARANTIA instalado y el presente certificado en buen estado

GARANTIA DE BATERIAS CAPSA Y MAC

CAPSA garantiza su batería y componentes ante eventualidades defectos de fabricación durante los 12 meses a partir de la fecha de la batería y bajo condiciones de normales de uso.

Queda sin validez la garantía de la batería al detectarse:

  • Falta de factura y/o boleta que acredite la compra.
  • Explosión de batería por sobrecarga.
  • Daños ocasionados por sobrecarga, exceso de carga o sobre temperatura.
  • Adición de aguas o soluciones inapropiadas para la batería.
  • Alteración de la fecha y/o códigos impresos en la batería.
  • Daños por vibración excesiva (sujeción inadecuada al chasis).
  • Sulfato por inactividad.
  • Daños por golpes o rupturas.
  • Batería inapropiada para el vehículo: Aplicación inadecuada.
  • Batería dañada por invertir polaridad.
  • Falta de revisión del sistema eléctrico del vehículo cada 30 días si el vehículo es de uso público.

RECOMENDACIONES DE BATERIAS CAPSA PARA EL USUARIO

  • Revisar periódicamente el sistema eléctrico de su vehículo.
  • Conserve su comprobante de compra y tarjeta de garantía para cualquier tipo de reclamo.
  • Consulte con un especialista antes de manipular su batería.
  • Conserve limpia y mantenga en buen estado su batería CAPSA Y MAC. 

GARANTÍA DE BATERIAS ETNA

ETNA garantiza sus baterías y sus componentes, contra eventuales defectos de fabricación ocurridos dentro de un plazo de hasta 12 meses * a partir de la fecha de venta de la batería.

Esta garantía perderá totalmente su validez si se constata lo siguiente:

  1. Falta de factura o boleta.
  2. Fallas debido a causas externas y ajenas a la batería como:
  • Sobrecarga eléctrica.
  • Rotura.
  • Cortocircuito
  • Postes terminales  rotos o fundidos
  • Sulfatación.
  • Mala fijación de la batería al soporte del vehículo.
  • Bajo nivel de solución electrolítica.
  1. Alteración de Fechas y/o códigos impresos en la batería.
  2. No haber asistido a la revisión del sistema eléctrico del vehículo.
  • Vehículos particulares: 90 días.
  • Vehículos de transporte público o taxis: 30 días.

¡CUIDE SU BATERÍA…ES IMPORTANTE PARA SU VEHÍCULO!

RECOMENDACIONES IMPORTANTES DE BATERIAS ETNA PARA LOS USUARIOS

  1. Guardar la factura o boleta de compra de su batería ETNA junto a la documentación del vehículo para evitar la pérdida.
  2. Manipular las baterías con precaución.
  3. Recomendamos hacerlo con la asesoría de técnicos especializados en baterías tales como: TODO BATERIAS PERÚ.

GARANTIA DE BATERIAS RECORD

La garantía que brinda baterías Record es de 12 meses a partir de la fecha de adquisición.  * Bajo condiciones normales de uso.

Se pierde la garantía en los casos.

  1. Daños en la caja cubierta.
  2. Tapones rotos o extraviados.
  3. Corto circuito externo.
  4. Sobrecarga.
  5. Descarga.
  6. Liquido insuficiente.
  7. Batería reparada o modificada en su presentación original.
  8. Baterías sub dimensionada.
  9. Baterías sin sujetador.

Recomendaciones

  • Acuda a sus revisiones

GARANTÍA DE BATERIAS SOLITE

Las baterías solite  están listas para el funcionamiento y no requieren en absoluto de mantenimiento, por lo tanto, no hay ninguna posibilidad de rellenado.

Normas para la instalación y el desmontaje:

Antes de la instalación y el desmontaje se deberán desconectar todos los consumidores de energía eléctrica conmutables así como el motor, con ello se excluye la posibilidad que se forme una chispa por equivocación.

Evitar cortocircuitos con las herramientas utilizadas.

Desmontaje

  • Apague el motor, si trabaja en la instalación eléctrica o en la batería.
  • Al sacar la batería no vuelque esta, para que no se salga el ácido por los orificios de gasificación
  • Primero desconectar el cable negativo de la batería; con ello se podría perder todo las memorias eléctricas de los valores almacenados. Recomendable será alimentar con una fuente de energía externa mientras se realiza el cambio de la batería (no aplica todo las marcas de vehículos).
  • En caso necesario se tiene que volver a introducir los datos  (ordenador de a bordo, posición del asiento, código de memoria del aparato de radio, etc.)
  • Después de desconectar el cable positivo.

Instalación

  • No volcar la batería durante la instalación, para que no salga el ácido por los orificios de gasificación.
  • En primer lugar conectar el cable positivo y fijar fuertemente; después el negativo, asegurándolo de la misma manera.
  • Compruebe el asiento sólido y correcto anclaje de la batería.

Recarga y carga de la batería.

  • La batería se deberá demostrar para la recarga cuando el ojo visor esta color negro.
  • Si la batería se tuvo fuera de servicio durante largo periodo o se descargó por un defecto de manipulación, es posible una carga en el taller o en casa. Recargar la batería solo con corriente continua, esta deberá ser cargada a la décima parte de su valor nominal en amperios hora (ratio  20 horas). El costo del recarga será determinado por el distribuidor autorizado.
  • Cargar la batería en un local bien ventilado una carga periódica no es conveniente ni necesario.
  • Los problemas  de arranque indica un defecto en la batería o instalaciones eléctricas; visitar un taller competente.

Batería fuera de servicio o uso

  • No es recomendable almacenar la batería sin recargar durante largo periodo de tiempo (P.Ej. Vehículo retirado de servicios) por lo tanto recargar la betería antes de largas paradas.
  • Almacenar la batería en lugares fríos y secos. En caso que la batería se quedar en el vehículo, desconectar el borne negativo.
  • Después de tres meses se deberá recargar nuevamente.

Ayuda de arranque con baterías instaladas

Para ambos motores de los vehículos.

Utilizar solo cables auxiliares de arranque. Unir solo baterías de un solo voltaje nominal.

  • Conectar el polo positivo de la batería descargada al polo positivo de batería cargada.
  • Unir finalmente el polo negativo de la batería cargada foránea con una buena masa del vehículo que requiere ayuda. Para evitar la formación de chispas en las proximidades de la batería, la conexión a masa (tierra) debe efectuarse lo más alejado posible de la batería.
  •  Es apropiado p.ej. como lugar de contacto del cable negativo el motor del vehículo cuya batería necesita ayuda.
  • Arranque primeramente el vehículo auxiliar después el vehículo que necesita ayuda.
  • Para la desconexión primero retirar los cables del vehículo auxiliado. 

Garantía de batería Solite

Otorga garantía por los defectos de materia de fabricación, que se origina dentro del correspondiente  plazo valedero de la garantía. De la aplicación de la garantía están expresamente excluidos el desgaste normal, los daños por uso o aplicación inadecuados, roturas o rajaduras por mala sujeción, vibración y postes fundidos.

Descargas (ojo visor negro) producidos por fuga de corriente, descuidos por equipos encendidos  o alternador en mal estado (carga normal de 13.60 v. A 14.50 v.) y sobre carga por voltajes superiores a los antes mencionados.

La garantía procede normalmente  mediante la sustitución de la batería homologa.

La aplicación de la garantía  solo puede exigir enseñando el documento de compra, la cual se atenderá solamente en el punto de venta.

Plazo de garantía: 1 año de la fecha de compra (uso particular).